Ausbildung

Kaufmann/-frau (m/w/d) für Büromanagement

Kaufleute für Büromanagement führen organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten aus. Sie erledigen beispielsweise den internen und externen Schriftverkehr, entwerfen Präsentationen, beschaffen Büromaterial, planen und überwachen Termine, bereiten Sitzungen vor und organisieren Dienstreisen. Auch unterstützen sie die Personaleinsatzplanung, bestellen Material und kaufen externe Dienstleistungen ein. Zudem betreuen sie Kunden, wirken an der Auftragsabwicklung mit, schreiben Rechnungen und überwachen Zahlungseingänge. Kaufleute für Büromanagement übernehmen ggf. auch Aufgaben in Marketing und Vertrieb, in der Öffentlichkeitsarbeit und im Veranstaltungsmanagement sowie in der Personal- und in der Lagerwirtschaft. Im öffentlichen Dienst unterstützen sie Bürger/-innen im Umgang mit der Verwaltung z.B. bei der Antragstellung, klären Anliegen und Zuständigkeiten und wirken an der Aufstellung des Haushalts- oder Wirtschaftsplanes mit.

Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:

• wie man betriebliche Kommunikationssysteme auswählt und anwendet
• wie ein Textverarbeitungssystem bedarfsgerecht und effizient angewendet wird
• wie man Informationen recherchiert, beurteilt, aufbereitet und archiviert
• wie man den Posteingang und -ausgang bearbeitet
• was bei der Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten zu beachten ist
• wie man Angebote einholt, prüft, vergleicht und Entscheidungen begründet
• wie man Kundendaten zusammenstellt, aufbereitet und auswertet
• wie man Vor- und Nachkalkulationen durchführt und auswertet
• wie man Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnungen vorbereitet
• wie man Zahlungen unter Berücksichtigung der Zahlungsbedingungen vorbereitet

Darüber hinaus werden während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Themen wie Rechte und Pflichten während der Ausbildung, Organisation des Ausbildungsbetriebs und Umweltschutz vermittelt.

In der Berufsschule erwirbt man weitere Kenntnisse:

• in berufsspezifischen Lernfeldern (z.B. Kunden akquirieren und binden, personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen, ein Projekt planen und durchführen)
• in allgemeinbildenden Fächern wie Deutsch und Wirtschafts- und Sozialkunde